Herkesin bir günü olduğu gibi mağazacıların da var. Kutlamayalım mı ? Kutlu olmasın mı ? 

Hele hele şu dönemde söylemek istediğim birkaç şey var mağazacılık ve mağazacılar hakkında. Her meslek grubunun kendisine ait zorlukları var. İnsanla uğraşılan, insanın olduğu her şey olduğu gibi mağazacılık da zor bu noktada. Bizler tüketici konumuna geçtiğimizde kendimizi kaybederek kendi iş hayatımızda yaşadıklarımızı unutarak sıfır hatalı hizmet bekliyoruz. Kaliteli hizmet beklemek ile hatasız hizmet beklemek birbirinden çok farklı şeyler. İnsanız hatalarımız olur, eksiklerimiz olur, olmaz diye bir şey asla yok ama kabul; en az hata ile çalışmak ve profesyonel olmak zorundayız. Fakat bu bir anda olabilen bir şey ne yazıkki değil. Sorunlarımızı kapı dışında bırakmayı öğrenmek de zaman isteyen bir yetenek.

Gülümsemek özellikle hizmet sektörünün başlıca yapı taşı!

Gün oluyor çok ciddi problemlerini geride bırakarak gülümsemeye çalışıyor insanlar, gün oluyor sağlık sorunlarını ayakta geçirmek zorunda kalıyorlar bunun yanı sıra psikolojik olarak yoruldukları dönemler oluyor ve bütün ruh hallerine rağmen yaptıkları işi gülerek yapmaya çalışıyorlar. Sonra en ufak hatada tüketicinin sinirlenmesine haklısınız efendim diyerek devam etmek zorunda kalıyorlar.

Özellikle şu pandemi döneminde çoğu meslek evden çalışırken ve birçoğu karantinada geçirirken mağazacılar mağazalarında hizmet vermeye devam etmeye çalışıyorlar. E alkışı ve anlayışı onlar haketmiyor mu dersiniz ? 

Ellerinden gelen özveri ile çalışan mağaza çalışanlarının mağazacılık gününü en içten dileklerimle kutluyorum ! İyiki varsınız... iyiki varız!

Sağlıkla...